Importación y Exportación
Cómo gestionamos la exportación e importación en Vidasunny
En Vidasunny entendemos que la logística no es solo mover productos de un punto a otro: es una parte esencial de la experiencia de marca. Por eso, gestionamos nuestros procesos de exportación e importación de una manera manual, directa y cuidada, sin recurrir a grandes empresas logísticas que tratan los envíos como números.
Cada pedido se trata de forma personalizada. Desde el momento en que se confirma una compra, uno de nuestros responsables se encarga de coordinar cada detalle del proceso: desde la recogida en el taller o fabricante, hasta el empaquetado, documentación aduanera y coordinación del transporte internacional. Supervisamos personalmente cada preparación y realizamos controles de calidad antes de que el pedido salga de España, asegurándonos de que todo cumple con los estándares que queremos representar: calidad, diseño y detalle.
A diferencia de otros modelos en los que el cliente pierde la visibilidad una vez confirmado el pedido, en Vidasunny mantenemos una comunicación directa y humana durante todo el proceso. Informamos al cliente sobre el estado del pedido en cada fase y estamos disponibles para resolver cualquier duda en chino, español o inglés. Esta cercanía es parte de nuestro compromiso y una de las razones por las que nuestros clientes repiten.
No trabajamos con soluciones logísticas automatizadas ni con operadores impersonales. Nuestra red está compuesta por personas de confianza: transportistas locales, agentes aduaneros independientes y proveedores cuidadosamente seleccionados, tanto en España como en Taiwán. Esto nos permite mantener un control real sobre la experiencia de entrega, evitando errores, roturas y pérdidas de identidad del producto en el camino.
Gracias a este enfoque, garantizamos que cada producto llega en condiciones óptimas y con una presentación que refleja el valor de la marca. En un mercado tan exigente como el taiwanés, este nivel de detalle y compromiso no solo es apreciado: es lo que marca la diferencia.